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    质量方针

    时间:2018-06-13 03:29:00 来源:博远检测

    质量方针、目标和承诺

    1.质量方针

    诚信、公证、科学、精准、高效。

    2.关于质量方针

    公司加强诚信建设的责任,坚持“诚实守信”,就是要严格履行检验检测合同,向客户提供优质、规范的服务,承担应尽的法律责任和义务。

    严格执行国家标准和法律、法规,保护客户的机密信息和所有权,用严谨求实、科学、公证的态度,使用现行有效的检验检测方法实施检验检测工作。

    不受任何来自行政干预、外界压力、经济利益和/或其它利益影响,保持判断的独立性和诚实性。及时高效的向客户出具准确、科学、公正的检测报告。

    3.质量宗旨

    以国家标准和法律、法规为准则,以培养高素质人才和配备一流设备为基础,以科学的管理为手段,以诚实守信为宗旨,创建本地区诚信度最高、权威性最强的商业性、开放性、专业性的检验检测机构。

    4.质量目标

    贯彻质量方针,牢记质量宗旨,履行对外承诺,不断改进和完善管理体系;采取有效措施,提高全员素质,培养一流人才,配备先进设备,营造良好环境,创建本地区高度诚信、最强权威的检测机构。

    出具的检测报告一次交验合格率力争达到100%

    客户满意率努力达到100%,把不满意率降到最低。

    公司将质量目标纳入实验室目标责任管理体系,实施跟踪考核。

    5.服务承诺

    A 坚持“诚信、公证、科学、精准、高效”的质量方针,对所有客户一视同仁,提供同等服务。

    公司制定措施保证一切检验检测活动决不会受到来自行政干预、经济利益及其它外部不良因素影响,更不会受到公司内部领导和员工施加的任何压力和干扰,保证检验检测活动的公正性和检测数据的准确性。

    C 严格执行合同,按照合同约定的检测标准和方法,实施检测活动,及时出具与检测结果相符检测报告。

    D 对客户提供的机密信息(包括图纸、技术资料和数据等)和检测数据等负有保护和保密责任,维护客户的合法权益和所有权。

    E 以国家法律法规和《工作人员行为准则》规范全员的业务行为,杜绝有损公正行为

    事件发生,公司及其成员决不从事检验检测范围内产品的研制开发、生产经营和技术咨询等活动。

    公司严格依照国家法律、法规行使权力,秉公办事、不徇私情。

    G 严格按照国家有关标准、规定和合同约定合理收取检验检测费用。

    真诚及时处理客户的申诉或投诉,在规定时间内对客户的申诉或投诉作出明确答复并合理解决。

      I 所有与检测活动有关人员熟知和掌握管理体系文件,并在检验检测活动中执行相关规定和程序。



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